Driekwart van de Nederlandse medewerkers gebruikt AI op het werk, zo blijkt uit het Trendrapport 2025 van Awareways. De bedoelingen zijn ongetwijfeld goed, maar wat als er klantgegevens of bedrijfsinformatie in die tools terechtkomen? In deze blog vertelt Lukas, digitaal strateeg en AI-trainer bij SatisfITeers, wat Shadow AI is, waarom het een risico vormt en wat je eraan kunt doen.

Support Engineer. Dan denk je al snel aan iemand met een headset op, die je door een wachtwoordreset loodst of op afstand even meekijkt in je scherm. En ja, dat hoort erbij. Maar bij SatisfITeers betekent support net zo goed: in de auto stappen, koffie onderweg, en om negen uur bij een klant op de stoep staan om een server te vervangen of een heel netwerk opnieuw in te richten. In deze blog vertelt Thijs Hollebrandse hoe zijn dagen eruit zien, waarom hij het liefst bij de klant op locatie is en waarom goedkoop ook binnen de IT vaak duurkoop is.

In januari schreven we over de AI-paradox: waarom 95% van de organisaties geen meetbaar rendement ziet op hun AI-investeringen. Het probleem zit niet in de technologie, maar in de aanpak. Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot - het zijn tools. En net als bij elke andere tool moet je weten hoe je hem gebruikt. In deze blog vertelt Bart de Ruijsscher, eigenaar van SatisfITeers, hoe AI wél oplevert wat je ervan verwacht.

Hoe ziet een werkdag eruit van iemand die trainingen geeft, AI-vraagstukken oppakt én ondernemers helpt hun IT slimmer in te richten? In deze blog geeft Lukas, digitaal strateeg bij SatisfITeers, je een kijkje in zijn dag. Van de eerste kop thee tot het gesprek over wachtwoorden dat je liever eerder had gevoerd.

Op 2 augustus 2026 worden de regels voor AI-systemen met een hoog risico van kracht. Veel mkb'ers denken dat deze Europese wet hen niet raakt, maar dat is een misvatting. Ook als je AI-tools gebruikt om e-mails te schrijven, vergaderingen samen te vatten of klantdata te analyseren, kun je verplichtingen hebben. In deze blog legt Thijs de Groote, algemeen manager bij SatisfITeers, uit wat er op stapel staat en hoe je je voorbereidt.

Drie jaar geleden schreef Bart de Ruijsscher al een blog over ChatGPT. Hij was 'verbluft', maar het was niet meer dan een handige chatbot en stond nog volledig los van je dagelijkse werk. Inmiddels is er veel veranderd. AI is nu onderdeel van je applicaties, kent je documenten, en voert zelfstandig taken uit. In deze blog vertelt de eigenaar van SatisfITeers wat hij ziet gebeuren, en waarom geduld ook in het AI-tijdperk een onderschatte vaardigheid blijkt.

Iedereen heeft het over groei. Niemand over de IT die het moet dragen. Ook Commissaris van de Koning Hugo de Jonge niet. Hij schetste onlangs in het FD een duidelijke ambitie voor Zeeland: meer inwoners, meer bedrijvigheid, een sterkere economie. Mooi nieuws. Maar die groei komt niet vanzelf. Want achter elke ambitieuze sector - denk energie, waterbeheer, voedsel, kernenergie - schuilt dezelfde vraag: hoe zit het met de digitale basis?

Het nieuwe jaar is nog geen drie weken onderweg en de goede voornemens beginnen al te wankelen. Herkenbaar? Je bent niet de enige: onderzoek laat zien dat zo'n 60% rond deze tijd al afhaakt. Maar er is één voornemen dat je beter niet laat verwateren: het opruimen van je digitale huishouding. In deze blog vertelt Thijs de Groote, algemeen manager bij SatisfITeers, waarom dat belangrijk is en hoe je het aanpakt.

Slechts 25% van alle AI-initiatieven levert het verwachte rendement. Sterker nog: volgens een MIT-studie ziet 95% van de organisaties geen meetbaar resultaat van hun AI-investeringen. Hoe kan dat? In deze blog deelt Thijs de Groote, algemeen manager bij SatisfITeers, zijn kijk op de AI-paradox en hoe je voorkomt dat jouw investering in een zwart gat verdwijnt.

Phishingmails herkennen we inmiddels wel: verdachte links, rare spelfouten en afzenders die anders zijn dan verwacht. Maar wat als je gebeld wordt via video door je leidinggevende, die je vraagt om dringend bepaalde bedrijfsdata te delen? En wat als die video vervolgens niet echt blijkt? Met de komst van Sora 2, de nieuwste AI-tool voor het maken van hyperrealistische video's, wordt deepfake een reële bedreiging voor bedrijven. Lukas, commercieel expert en cybersecuritytrainer bij SatisfITeers, legt uit wat deepfake is, hoe je het kunt herkennen, en vooral: hoe je je ertegen kunt wapenen. 

Steeds meer Zeeuwse bedrijven besteden hun ICT uit aan landelijke partijen. Daarmee dreigt lokale kennis langzaam te verdwijnen. Terwijl er hier in de regio enorm veel expertise aanwezig is. In dit eerste deel van onze serie over de Zeeuwse IT-sector, pleit Thijs de Groote, general manager bij SatisfITeers, voor een andere aanpak: bouwen op elkaars krachten om de Zeeuwse identiteit én dienstverlening te behouden.  

Gemiddeld verliest een medewerker tot 60 uur per maand aan makkelijk te automatiseren taken. Zestig uur! Dat is anderhalve werkweek besteed aan werk waar niemand warm voor loopt. Volgens recent onderzoek zou 87% van de werknemers willen dat hun werkgever deze digitale administratie automatiseert. Sterker nog: 85% overweegt zelfs van baan te wisselen als de administratieve werkdruk te hoog wordt. In deze blog vertelt Bart de Ruijsscher welke drie processen je vandaag nog naar de slachtbank kunt sturen.

Begin april demonstreerde Alexander Klöpping bij Eva Jinek hoe zijn experimentele marketingbureau EVA werkt. Een AI-strateeg bedenkt campagnes, een AI-copywriter schrijft teksten, een AI-designer maakt visuals. In deze blog vertelt Thijs de Groote, general manager bij SatisfITeers, welke vaardigheden je nodig hebt om relevant te blijven in deze nieuwe werkelijkheid.